מדיניות פרטיות

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך?

השימוש במידע האישי שאנו אוספים נועד למטרות לגיטימיות ועסקיות, ובראשן מתן שירות איכותי ומותאם אישית. להלן המטרות העיקריות:

• לספק ולהתאים את שירותינו: שימוש בפרטי הקשר ובמידע על האירוע כדי להבין את צרכיך, לבנות תפריט מותאם, לספק הצעת מחיר מדויקת, לתאם את כל פרטי האירוע ולהוציאו לפועל על הצד הטוב ביותר.
• לתקשר איתך: מענה לפניות, שאלות ובקשות, שליחת עדכונים לגבי הזמנתך, ומתן תמיכה לאורך כל תהליך ההתקשרות.
• לשפר את האתר והשירותים: ניתוח נתוני השימוש באתר עוזר לנו להבין אילו תכנים ושירותים מעניינים את לקוחותינו, לשפר את מבנה האתר, את קלות הניווט בו ואת חווית המשתמש הכללית.
• למטרות שיווק ודיוור (בכפוף להסכמתך): במידה והבעת הסכמה מפורשת לכך, אנו עשויים להשתמש בפרטי הקשר שלך (כגון דוא"ל או וואטסאפ) כדי לשלוח לך עדכונים על שירותים חדשים, מבצעים מיוחדים או תכנים קולינריים שעשויים לעניין אותך. תוכל/י להסיר את עצמך מרשימת הדיוור בכל עת.
• למטרות משפטיות וניהוליות: עמידה בחובות משפטיות החלות עלינו, כגון הנפקת חשבוניות וקבלות, ניהול רישומים חשבונאיים, אבטחת האתר, ומניעת הונאות או שימוש לרעה בשירותינו.

3. בסיס משפטי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע האישי שלך בהתבסס על אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981:

• הסכמה: כאשר נתת את הסכמתך המפורשת לעיבוד המידע למטרה מסוימת, כגון הרשמה לרשימת דיוור שיווקי.
• קיום חוזה: כאשר עיבוד המידע נחוץ לצורך התקשרות עמך בחוזה (לרבות שלב המשא ומתן לקראתו) וביצועו, למשל, טיפול בבקשתך להצעת מחיר ותיאום אירוע.
• אינטרס לגיטימי: כאשר העיבוד נחוץ לקידום האינטרסים הלגיטימיים של העסק שלנו (כגון שיפור השירות, אבטחת האתר, ניתוח עסקי), ובלבד שאינטרסים אלו אינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך.
• חובה חוקית: כאשר אנו נדרשים לעבד את המידע כדי לעמוד בדרישות חוקיות או רגולטוריות (כגון דיני מס).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. אנו עשויים לחלוק מידע אישי רק עם צדדים שלישיים מהימנים המסייעים לנו בתפעול העסק ובמתן השירותים, וזאת בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות שלשמן נמסר להם. צדדים אלה כוללים:

• ספקי שירותי תשתית: כגון חברות אחסון אתרים, ספקי שירותי דוא"ל ושירותי ענן, המספקים לנו את התשתית הטכנולוגית לתפעול האתר והתקשורת.
• פלטפורמות תקשורת: בעת יצירת קשר באמצעות וואטסאפ או אינסטגרם, המידע שלך מעובד גם בכפוף למדיניות הפרטיות של חברת Meta.
• ספקי שירותי ניתוח (אנליטיקה): אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Google Analytics כדי לנתח את תעבורת האתר. ספקים אלו אוספים מידע באופן אנונימי בדרך כלל ואינם מקבלים גישה לפרטי זיהוי אישיים.
• יועצים מקצועיים: רואי חשבון, יועצים משפטיים ויועצים אחרים, ככל שהדבר נדרש לצורך תפעולו התקין של העסק ועמידה בדרישות החוק.
• רשויות אכיפת חוק: במקרים בהם נידרש לכך על פי חוק, צו בית משפט או הליך משפטי מחייב אחר.

5. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

קובצי עוגיות הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך על ידי הדפדפן. אנו משתמשים בעוגיות למטרות הבאות:

• עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפקודו התקין של האתר.
• עוגיות ביצועים וניתוח: מאפשרות לנו לאסוף מידע סטטיסטי אנונימי על אופן השימוש באתר כדי לשפר את ביצועיו.
• עוגיות פונקציונליות: זוכרות את בחירותיך והעדפותיך כדי לספק חוויה אישית יותר.
• עוגיות שיווק: משמשות לסיוע במאמצי שיווק ממוקדים בפלטפורמות אחרות (כמו רשתות חברתיות), על בסיס ביקורך באתר.

באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך באמצעות הגדרות הדפדפן. שים לב כי חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בחוויית השימוש שלך באתר וביכולתנו להציע לך שירותים מסוימים.